Automatizacion

Bots que ejecutan tareas, no asistentes que solo decoran la web.

Una automatizacion util entiende intencion, consulta reglas, actua sobre agenda o datos y deriva cuando necesita criterio humano.

Automatizar proceso Ver landing de reservas
MensajeCliente pide, cambia o consulta
ContextoAgenda, catalogo, reglas y prioridad
AccionReserva, venta, aviso o derivacion

Casos de uso

Automatizar no es contestar rapido. Es cerrar el siguiente paso.

Reservas

Clinicas, estetica y peluquerias

Confirmaciones, huecos, cambios, recordatorios y reduccion de ausencias.

Ventas

Catalogos con preguntas repetidas

Recomendacion, recogida de datos, derivacion comercial y seguimiento.

Operaciones

Alertas y clasificacion interna

Mensajes que llegan por canales distintos y acaban en un tablero comun.

Control

La IA debe tener limites visibles.

Definimos que puede hacer sola, que debe pedir, que debe bloquear y cuando tiene que pasar la conversacion a una persona.

Puedeconfirmar datos y ejecutar reglas claras
Debe pedircuando falta informacion critica
Debe derivarsi hay riesgo comercial o medico
Debe medirtiempo, conversion, ausencias e incidencias

Automatizacion

Dinos que conversaciones se repiten cada semana.

Con eso podemos decidir si hace falta bot, panel, integracion o simplemente ordenar el flujo.